如果是登录手机的淘宝、支付宝帐号密码忘记,可到淘宝、支付宝网站进行找回操作,具体请参考淘宝、支付宝网站指南。
原阿里云帐号密码忘记,可到云os网站找回。
注意:只能通过电脑上网,手机上网不能操作。
具体操作如图所示:
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