随着微信的普及,“社群营销”概念被提出且越来越火热,
各种各样的社群营销方式层出不穷,充斥着各个行业,
然而众多企业为了做微商、玩营销,拉起的各种鱼龙混杂的微信群、QQ群,
从一定程度上拉低了社群营销的价值;
这些更多的是变成了做微商和产品销售的广告群。
所以,到底如何才能经营好社群?
通过本文的探索,希望对中小企业的运作社区营销带来些许启示。
从 “社群营销” 的方式中找优势
中小企业一般品牌影响力相对较小,
多数只在当地及周边区域稍有影响力,
传统渠道运作是以精耕细作模式运营。
同样运作社群要继续坚持精耕细作;
从广义上说中小企业运作社群营销无非是两种方式:
嫁接式和自建式
通过某种方式找到现已存在的社群,
筛选出与企业匹配度较高的次类社群,
社群种类大致可分为四种:
1)情感类社群: 同学会、 老乡会等;
2)行为类社群: 吐槽吧、 魔兽交流群等;
3)产品类社群: 米粉、 果粉等;
4)兴趣类社群: 钓鱼俱乐部、 羽毛球俱乐部等,
在充分尊重该社群的价值观基础上,找到彼此的属性结合点,
与群成员开展互动、参与式的营销,
与此同时提升品牌影响力,增加消费人群的覆盖面与忠诚度,
最终促进销售升级。
顾名思义,自建式社群营销是基于营销目的自行组建的社群,
找到彼此的链接点与共性,
吸引成员加入后通过某种形式定期开展沟通和认知活动,
从而强化社群之间的归属感、参与感等,
进而提升品牌影响力, 或销售产品的目的。
如微信公众号、订阅号等。
基于以上两种方式, 中小企业要充分发挥 “地头蛇” 的优势,
积极寻找 “已有社群” 快速组建 “品牌社群”,
因为作为 “地头蛇” 的中小企业拥有如下优势:
1. 地域优势: 作为本土品牌,在本土运作市场多年,
更了解风土民情,更能把握住当地消费者的心理需求,
同时拥有更多的人脉资源,被接受度更高;
2. 客户优势: 长期的渠道精耕,
拥有当地最多的忠诚客户支持;
3. 灵动优势: 本土作战, 战线较短, 所以市场反应更迅速。
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