故障现象：摄像头安装到电脑时，驱动程序、应用软件安装很正确，但打开摄像头时，发现摄像头捕捉的画面颜色不正常。
故障分析与排除：根据故障现象分析，此故障可能是BIOS程序设置问题、摄像头质量问题、摄像头驱动程序问题或摄像头接触不良引起的。由于BIOS程序中的有关选项设置会直接影响视频卡的颜色，因此首先进入BIOS程序检查。重新启动电脑，然后进入“BIOS Features Setup”选项中，查看“PCI/VGA Palette Snoop”选项，发现此项设置为“Disabled”，将其改为“Enabled”后，重启电脑测试，故障排除。
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