我们在使用iPhone XS/XS Max手机时遇到如果出现了屏幕失灵的现象，一般有以下几种方法可以解决：
1、在锁屏状态下长按home键 ，开启语音控制功能，选择播放歌曲，播放音乐，接着在选择触摸功能恢复，一般在等待一会儿之后，就可以发现触屏问题被修复了。
2、等到手机电量耗尽之后，手机会进入自动关机状态，用户在这个时候可以将手机充电，等开机之后就可以恢复到触屏的操作。
3、也可以选择双击home按键，将后台运行的所有程序全部清空，这也是解决屏幕失灵的一个好方法。
4、还可以采用重启手机，将手机恢复出厂设置的方法来解决这个问题。
如果以上方法都不能够解决手机屏幕失灵的问题，那么就只能联系专业的维修人员来看看了。
