有时候,我们兴致盎然地打开word准备一天的工作时,杯具发生了,Word提示:“Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉”。这可怎么办啊?重装word太费时又麻烦,解决这个问题有没有更简单的办法呢?
第一步:在弹出的“Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”中,我们选择“不发送”。如下图所示:
第二步:这个时候会重新显示一个对话框,提示:“是否使用“安全模式”启动 Word?”,我们选择“是”,此时,我们就会进入Word安全模式。如下图所示:
第三步:当看到Word界面后不要激动,因为还没有完哟。现在选择“文件”中的“新建”命令。
第四步:选择右边任务窗格中的“本机上的模板..”如下图所示:
第五步:在弹出的“模板”窗口中,在默认的“常用”选项卡中使用鼠标右键点击“空白文档”,然后在右键菜单中选择“删除”就可以了。如下图所示:
第六步:重新打开Word,试试看?是不是可以正常使用word了?
如果第一种方式没有解决,你可以试验下这个方法:
打开以下路径,C:\Documents and Settings\Administrator\Application Data\Microsoft\Templates,将该目录的文件全部删除。
如果删除的时候遇到删除不了的情况,那很有可能就是你当前正打开Word文档在编辑,那我们只要把文档保存并关闭掉,重新删除文件即可。
当你重新打开Word文档的时候,你再打开以上该路径,会重新生成新的文件,这时候你的Word文档故障就解决了。
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