Win8黑屏只有鼠标怎么办？

近来有几位朋友的笔记本出了点问题：他们家里的超级本进入系统后屏幕黑色一片，只有个鼠标可以动，等了10分钟依然没任何反应。之前他们都通过重装系统的办法解决，但发现用了一星期又出现同样的问题。不会是硬件有问题吧~！拿到售后去检测，硬件没有问题，还是以还原系统的方法解决。

回来后决定上网找找看有没有相关的信息，发现原来好多用WIN8的朋友都有遇到这样的情况。总结了一下一般由以下两种办法解决：

1、显卡驱动或软件兼容性问题，通过进入安全模式删除相应的程序解决；

通过启动中强制断电，再重新开机来进入安全模式把怀疑冲突的软件或显卡驱动删除，重启，进入系统后重新安装在官方网站下载的显卡驱动。

2、启动加载了有错误的程序，通过新建用户解决；

通过Ctrl+Alt+Del或Ctrl+SFHIFT+ESC调出任务管理器，点击左下角的“详细信息”；

WIN8任务管理器

可以看到“任务管理器”顶部的菜单栏，点击“文件”——“运行新任务”；

WIN8任务管理器，新建运行任务

弹出第二个对话框中选择右下角的“浏览”，又弹出文件浏览窗口。这个时候可以在文件浏览窗口中看到左侧的“这台电脑”，用鼠标右键点击它，在出现的右键菜单中选择“管理”。弹出“计算机管理”窗口，选择左侧的“本地用户和组”》“用户”，在右侧会列出本机的用户。在这里新建一个管理员账号。然后注销，用新建的用户名登陆，就一切正常了。（刻要把用户添加到管理员组）