智能交付已成智慧社区生态圈关键一环

随着国内互联网行业迅速发展，移动营销、大数据、 VR、人工智能、互联网＋成为2016年互联网发展大趋势。大量的传统企业面临转型，互联网＋呼声越来越高涨，未来互联网＋是否会诞生下一个企业服务级别BAT?

基于同城物流发展起来的社区O2O是近两年互联网创投圈的热议话题，且正在悄无声息地改变着我们的生活，你会发现社区自提柜已经不知何时出现在你的小区，并且你已经习惯下班后在小区快递柜用手机取件，享受它所带来的便捷生活。过去两三年之内，社区自提柜在全国迅速铺开，行业里的所有大佬已投了近百亿，现在全国大概有14万个小区有自提柜。

e栈即是典型的案例， 2014年12月12日在深圳注册成立，2015年3月收购深圳智汇合科技有限公司运营的Webox网盒快递柜。同年，广州、北京、上海分公司陆续成立，目前累计用户超过300万，今年初完成A轮融资3亿。一年多的时间从线下柜体铺设到线上用户运营，从第一台e栈安装落地到成功融资3个亿，e栈的成长速度非常快。

前期几个亿的投入，如何实现盈利，如何变现，是关键难点。e栈是如何逐步构造社区生态圈?

1.以社区最后100米交付为切入点，获取社区用户

e栈在末端铺设自提柜，实现快递包裹的自动交付，解决电商物流最后100米交付的痛点。人们对时间成本的关注，足不出户的快捷消费体验也是对线上服务的急切需求，提高效率的同时规避人对人收取件的安全隐患，社区内智能交付成为用户强需求，以此获取的这部分用户相对有较高粘性。

2.打造精准分发平台，助力中小型垂直电商

e栈用户即流量，与大数据所能触及的用户信息有所不同，e栈用户是基于物理地址定位，能清晰锁定小区内用户消费力，年龄层，用户习惯等精准数据，更便于针对区域用户的个性化需求进行精准推荐，e栈将基于此打造精准的流量分发平台，将获取的流量分流到其他地方，如小区周边商户，实现商户产品与用户需求信息对称，既准确地满足用户需求，又大大提升商户的销售效率。e栈用户流量分发极大程度上助力中小型垂直电商，实现合作双赢。

　　3.如何规避商业模式中的预见隐患?

e栈的商业化可能会使其脱离自提柜成为独立的实体，是指当流量分发到达一定的量，必然导致商业化与e栈自提柜本身的关联不紧密，那么基于社区获取的精准用户流量的意义则不复存在，因此，本地化、社区化就显得尤为重要，依然要强调社区的概念，关注与中小垂直电商的合作，在社区内精耕细作，打造完整闭环的生态系统，才是长远持久的发展之道。

4.未来想象空间

O2O本地化的无限商机，除了以上所讲的与垂直电商合作流量分发、广告服务、为快递公司提供增值服务、实时交互的营销平台，甚至开发社区用户交友交流平台等，还有很多想象空间。有多少社区，有多少中产阶级在形成，就有多少的消费需求存在，引用e栈联合创始人段跃江所说“每个人都希望过得好，这是人本来的欲望。“e栈只是在做一件符合人性的事情。