网管应具备的电脑知识

    一个网吧管理者录用新网管时必定会对他进行一定的培训，那么一个想要成为网管的人一定要学习这样和培训教程。下面小编就将告诉大家网络管理员培训教程！
    一、电脑故障维护部分
    如果碰到显示器黑屏问题时要检查显示器的电源线连接是否完好，也可能是显示器亮度或对比度调整比例不合适，又或者是显卡硬件故障或显示器信号线与显卡接口接触不良的可能。
    电脑无法启动主机电源损坏，主板上COMS芯片损坏，可能是CPU损坏或接触不良。显卡、内存与主板不兼容，也会导致机器无法启动。主板上的内存插槽、显卡插槽损坏等很多原因。
    机器可以正常启动，进入操作系统后长时间无响应或响应慢，这时一般是主板CPU旁，靠近电源功率块的地方电容有损坏，又或者是是由于显卡驱动程序版本不对造成的，更换其他版本的驱动程序即可解决问题。
    二、网管维护操作注意事项
    断电操作，如果客人没有关显示屏要及时关闭一方面省电一方面减少消耗；轻拿轻放，动作不要野蛮；先了解后操作，要知道怎么弄了再弄，否则机器是拆了装不回 去了；物品归位，东西的位置摆放安排合理，用完不要随手摆放；随手清洁，卫生条件很重要，要要注意保持室内的清洁；存档记录，对于一些细节或者是问题要记 录下来以备不时之需；工作交流，大家都发生思想的碰撞才比较能产生新的思维。
    三、服务礼仪
    作为服务行业，顾客就是上帝这是一句至理名言。对待客人一定要使用礼貌用语，像您好，请，谢谢，对不起之类的；客人的需要一定要尽力满足，实在无法做到也 要向他们清楚的解释；对于客中人问题要灵活处理，不同的人有不同的性格，视具体情况而定；观察细节了解客户需要什么并且能够及时满足他们，这样在他们心才 才会产生一个良好的印象；对于客人遗失的东西妥善保管，以防他们再回来索取。