word打不开最常见的症状是当我们打开word文档文件的时候，文件无法打开，弹出错误提示对话框，提示：“Microsoft Office Word遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。”之后会看到给用户两个操作选择“发送错误报告”和“不发送”。那么，我们选择“发送错误报告”可以解决问题吗？word文档打不开怎么办？小编为你提供word打不开怎么办这个问题的解决方法。
首先我们要先将隐藏的文件都让其显示出来，然后在word安装文档模板文件中删除Normal模板文件即可，操作方法如下：
第一步：Normal模板文件一般默认在系统盘(也就是C盘)是隐藏文件，所以第一步设置电脑文件查看方式，将系统隐藏文件也让其显示出来。双击打开“我的电脑”，单击“菜单栏”的“工具”--“文件夹选项”--查看，将“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”前面的勾取消，然后将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”勾上，确定。如下图：
第二步：完成第一步之后，下面就简单了，打开路径：C:\Documents and Settings\Administrator\application data\microsoft\templates ，你会看见两个文件，将“Normal”删除掉，如下图。
第三步：到这里操作就结束了，我们再去重新启动word软件看看问题是不是就轻松的解决了，如果还不行请使用方法二，win7系统中部分用户反馈方法一无效，使用方法二即可解决。
第一步：如果方法一不可用，那么使用该方法一般都可以解决问题，我们在上面介绍到，进入“安全模式”。在这种模式下，Word将仅显示空白窗口，这个时候我们选择“菜单栏”的“文件”--新建文档操作，如下图：
第二步：然后我们可以在右边新建文档显示窗口中看到“本机上的模板”如下图:
第三步：如上图我们点击进入“本机上的模板”，将会进入word模板选择框，如下图，找到并删除如下图中的“空白文档”确定即可，如下图：
第四步：如上图，删除，空白文档，确定之后关闭退出，重新打开word即可发现word打开正常了。
发现不少朋友出现word打不开之后先将word重要文档备份下，然后将原来的word软件卸载掉，重新安装word软件，再去打开，我们也可以发现word打开正常了，由于重新下载word软件比较麻烦，所以不建议采用此种方法。
选择系统还原或者重新安装系统是解决word打不开的终极解决办法，不过比较麻烦，选择系统还原或者重新安装系统的朋友建议一定要对重要的word文档数据以及电脑其它重要数据进行备份。
编后语：首先尝试删除Normal模板文件和空白文件，如果还是不能解决。也不用着急，这里还有最通用的方法，一般一个软件有问题，如果这个软件没有什么需要保存的资料，我们可以选择重装一下软件，应该就没问题了。如果还是不行，可能是兼容性的问题，可以尝试重装系统。
