出现这种状况的原因主要的有以下几个方面:
1、电脑病毒感染安装文件,到时QQ安装文件损坏,安装失败;
2、由于之前安装过QQ软件,卸载后没有彻底卸载,注册表没有清理干净。
3、下载的QQ软件安装包本身存在问题。
解决办法:
1、用专用的查杀QQ病毒软件,对安装包进行病毒查杀。
2、使用专业的卸载工具对QQ软件进行彻底卸载,并清理注册表,清理注册表的方法: 在开始输入: Regedit,运行注册表,然后将说有涉及 “Tencent ”项的注册表删除!
3、重新下载并安装QQ软件的安装程序。
4、将路径为qq安装时提取安装文件失败原因分析及解决办法里面所有涉及“Tencent ”的文件全部删除。
5、重启电脑。