我们都知道,在一个小程序内,通常是由一小部份用户贡献了付费转化,这就是所谓的“二八法则”、“漏斗定律”,事实上在小程序可能放大了1:9,其实是1:999。
我们始终应该明白一个事实:大多数小程序的用户贡献是稀少的,而参观的用户则占绝大数。
因此,有时候,我们会担心如何让小程序用户动起来。所谓动起来,是指让用户活跃起来,不仅仅是运营者,更重要的是让用户积极的参与到小程序当中,营造用户活跃度高的氛围。
拥有稀缺产品或者优质产品的小程序,会采用抬高用户的准入门槛的方式,通过设置护城河、用户分级,让真正需要产品的用户进入,让不是真正需要产品的用户离开,进入的用户通常会积极参与小程序的讨论,让小程序的氛围热闹起来。
互联网发展过程中,准入门槛似乎成为很多PC应用、移动APP的标配,并演变出多种版本,如:对用户进行组别管理,设置不同的权限,甚至对未注册用户隐藏所有内容。严格实行邀请制度,非邀请进入的用户,根本不能进入站点内进行浏览与其它操作。比如百度的通过搜索引擎优化排名,强制站长必须需要生产高质量的内容,而获得有利的排名。
通过这些你是否对小程序的护城河有所思考呢?
这种做法的优势在于:由于产品获取的难度大,进入的用户会自愿、积极地参与到小程序运营中,他们不得不通过自身的活跃去换取。而劣势在于:如果其产品并非稀缺或不可替代,用户会选择门槛更低的小程序,导致运营者建立活跃小程序的目标难以达成。
首先我们需要思考的是,小程序为什么要这么做?
因为这样做可以规范用户的管理,降低用户的使用门槛,让更多的用户参与提供小程序运营。
接下来我们再思考一下,如何把小程序具象的场景落地。为了避免出现毫无价值的东西,必须对小程序进行结构化处理,建立一定的标准。如评价体系、信用体系等等。让不同的用户都可以找到适合自己的动作。
我们过去经常在论坛及其它APP里看到用户自发的站队。譬如,“买电脑哪家商城更好”,这样一个有争议的话题,会产生各大用户对比,并且两派互相嘲讽。比如是买苹果手机,还是华为手机呢?
用户无聊吗?从佛祖的视角看,的确有点无聊。但是,这种“无聊”对小程序及提供的产品有价值。从运营的角度看,它带动了小程序的活跃。
但是,我们需要明白,”冲突”是一种比较有风险的做法。当然,这也是一种能够在短时间内制造出用户活跃和用户引入的做法。
面对小程序日益增长的市场规模和互联网化需求,以米筷为例的开发工具,它以私有化重新定义小程序应用解决方案,通过灵活、开放、标准化、轻量级、定制方便、积木式扩展的优势,对全行业小程序进行深度赋能,使小程序开发服务具有“开发效率高”、“技术门槛低”、“开发投入少”的特性,并率先提供“私有化部署”的平台,对于企业、机构单位的数据及个性化需求是最优选择。
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